Technisch Commercieel medewerker Front-Office

Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week.
In deze functie is het jouw opdracht om samen met de Accountmanager in jullie eigen rayon het klantportfolio te beheren en verder uit te breiden. Dit betekent dat je veel contact hebt met verschillende klanten. Dit kan een technische vraag zijn over onze producten, maar ook over het maken van een offerte. Je luistert naar de wensen van de klant, geeft adviezen en bent vastberaden om de klant een meer dan tevreden gevoel te geven.
Door jouw kennis en ervaring weet jij, na een gedegen inwerkperiode, wat belangrijk is aan actief relatiebeheer. Jouw enthousiasme en gedrevenheid om de klant te helpen met hoogstaande producten is het startpunt voor succes in deze job. Dit zal door de diversiteit van de producten niet altijd makkelijk zijn, maar wanneer jij je hierdoor niet uit het veld laat slaan en het jouw een kick geeft om op zoek te gaan naar het beste product van onze klanten, ben jij wellicht de ideale kandidaat!
In deze dynamische rol heb je een leuke mix tussen korte en lange sales trajecten van uiteenlopende klanten. Jouw kracht is geduld en overzicht bewaren. Je houdt samen met je collega het rayon in de gaten en verliest het doel niet uit het oog!

Welke werkzaamheden horen bij jouw takenpakket?
• Het in behandeling nemen van een offerte-aanvraag en de klant (telefonisch) voorzien van (technisch) advies;
• Het opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes;
• Contacten onderhouden met klanten inzake offertetraject (vragen, afspraken, offerteondertekening);
• Calculeren;
• Begeleiden inkoopproces;
• Controleren van de gemaakte afspraken en zorgdragen voor een juiste overdracht naar de collega’s op de Backoffice.

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van de Duitse en/of Engelse taal is een pré;
• Je bent gewend te werken met complexe ICT systemen;
• Je hebt technisch inzicht;
• Je bent klantgericht: jij achterhaalt en herkent de wens van een klant, en handelt hiernaar;
• Accuraat en betrouwbaar: afspraak is afspraak;
• Affiniteit met de branche, het product en de techniek is een pré
• Bereidheid om te leren: uiteraard helpen we jou met interne opleidingsprogramma's om je alle productkennis eigen te maken!.

De Hörmann groep is een groeiende internationale onderneming voor de bouwmaterialenindustrie. In 40 hoog gespecialiseerde fabrieken worden garagedeuren, deuren, kozijnen, deursystemen voor de utiliteitsbouw, aandrijvingen, toegangscontrolesystemen en opbergsystemen voor Europa, Noord-Amerika en Azië geproduceerd. De groep is met meer dan 100 eigen vestigingen in meer dan 40 landen vertegenwoordigd en in 50 overige landen door partner bedrijven. Met ruim 6.000 medewerksters en medewerkers wereldwijd wordt in dit 100% familiebedrijf een omzet van meer dan 1 miljard euro gerealiseerd.
De Hörmann groep heeft de ambitie om haar positie de komende jaren verder uit te bouwen op de Nederlandse markt. Vanuit hun verkoopkantoor te Apeldoorn, is een enthousiast team van ruim 100 vakbekwame, betrokken medewerkers werkzaam, verdeeld over de aandachtsterreinen Woningbouw, Industrie en Aftersales.
De organisatie is te beschrijven als een nuchtere en platte organisatie waar een prettige werksfeer en teamgevoel bijdragen aan hun successen.

Een groeiende onderneming die zich kenmerkt door de hoogwaardige kwaliteit van hun producten. Hörmann Nederland is ambitieus en verwacht dan ook het nodige van haar medewerkers. De functie Technisch Commercieel medewerker Industrie is een dynamische en uitdagende functie en daar krijg je ook wat voor terug. Uiteraard een meer dan goed salaris waaronder een 13e maand, maar ook 31 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling. Tevens bieden wij de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Wij kijken graag naar de talenten van onze medewerkers en vinden het belangrijk dat iedereen zich blijft ontwikkelen. Ze bieden een ruim aanbod van online trainingen, zodat medewerkers het beste uit zichzelf naar boven kunnen halen.

Heb je vragen of wil je meer weten? Hörmann heeft de werving & selectie procedure bij het bureau Perselectief neergelegd dus bel even met Tessa Hartemink, recruiter Perselectief. Je kunt haar bereiken op 06-21 25 66 37 of 055- 30 34 034. Is dit dé baan voor jou? Solliciteer, dan hoor je snel van ons!